O godzinie 17:37 do kluczborskich służb ratunkowych wpłynęło zgłoszenie od zaniepokojonych lokatorów bloku przy ulicy Grunwaldzkiej o tym, że od kilku dni nie widzieli swojego sąsiada.
Na miejsce skierowano trzy zastępy straży pożarnej, zespół ratownictwa medycznego i policję.
Strażacy przy użyciu autodrabiny weszli do mieszkania przez okno.
Niestety na pomoc było już za późno – lekarz stwierdził zgon mężczyzny.