Wyświetlenie artykułów z etykietą: numer alarmowy
A+ R A-
Wyświetlenie artykułów z etykietą: numer alarmowy

11 lutego, w całej Europie, obchodzimy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Praca operatora numeru 112 nie jest łatwą pracą. Jest obciążona sporym stresem, albowiem to w dużej mierze od nich zależy jak szybko i sprawnie na miejsce zdarzenia dotrą służby ratunkowe. Dlatego warto przypomnieć sobie zasady korzystania z numeru 112 i nie tylko:

Pod numer 112 należy dzwonić w sytuacjach awaryjnych, gdy potrzebna jest pomoc służb ratunkowych takich jak: pogotowie, policja, straż pożarna, np. w razie wypadku, pożaru, napaści, włamania. Przede wszystkim w sytuacji, gdy nie jesteśmy w stanie dokładnie zidentyfikować  rodzaju zagrożenia, gdy nie jesteśmy zdecydowani, którą służbę ratowniczą mamy zaalarmować lub nie pamiętamy innych numerów alarmowych.

Jeśli jednak sytuacja ewidentnie wymaga pomocy lekarskiej, lepiej będzie zadzwonić bezpośrednio pod numer pogotowia ratunkowego ze względu na skrócenie czasu reakcji tych służb oraz możliwość bezpośredniego dopytania o stan rannego, czynności życiowe itp. informacje mogące pozwolić jadącym do rannego szybciej rozpocząć udzielanie pomocy.

Nie wolno dzwonić pod numer 112 w celu uzyskiwania jakichkolwiek informacji - nie wolno blokować linii w sprawach nie wymagających interwencji służb, zarówno numeru 112 jak i pozostałych numerów.

Używać numeru 112 można w każdym kraju Unii Europejskiej.

Dzwonić pod numer 112 można z telefonu stacjonarnego, lub z telefonu komórkowego, bez konieczności odblokowania klawiatury, także z telefonu komórkowego bez karty SIM oraz takiego, który wyczerpał limit doładowania finansowego.

Połączenie z numerem 112 zawsze jest bezpłatne.

Będąc w Polsce oczywiście najlepiej używać języka polskiego, ale w innych krajach osoby obsługujące numer 112 znają języki obce. Jeśli nie będzie możliwości dokonania zgłoszenia w języku polskim, należy używać innego języka, który znamy zaczynając od najbardziej popularnych, a więc przede wszystkim język angielski.

Dokonując zgłoszenia należy podać następujące informacje:
• gdzie miało miejsce zdarzenie - dokładny adres, nazwę obiektu,
• rodzaj zagrożenia - pożar, wypadek, inne,
• swoje nazwisko i numer telefonu z którego się dzwoni.

Należy odpowiadać na zadawane przez operatora pytania.

Należy wykonywać polecenia lub instrukcje przekazywane przez operatora.

Jeśli sytuacja nagle się pogorszy, należy ponownie poinformować o tym operatora numeru 112.

Nawet w sytuacji dużego nieszczęścia - należy starać się zachować spokój i podać informacje o wypadku sprawnie i rzetelnie.
Po dokonaniu zgłoszenia nie wolno odkładać słuchawki aż do czasu uzyskania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.

Po zakończonym połączeniu nie powinno się blokować numeru telefonu, z którego wykonano zgłoszenie - na wypadek gdyby operator próbował skontaktować się ponownie z osobą, która dokonała zgłoszenia.

Nie wolno zgłaszać fałszywych informacji. W takich sytuacjach wyciągane są konsekwencje karne w stosunku do osób podających nieprawdziwe informacje. Jest to możliwe, ponieważ połączenia z numerem 112 posiadają możliwość pełnej identyfikacji rozmówcy: numeru telefonu, adresu, danych właściciela telefonu.

Dodatkowo należy mieć świadomość, że bezmyślne blokowanie numeru alarmowego może doprowadzić do tragedii uniemożliwiając uzyskanie połączenia osobie potrzebującej.

Jeśli numer 112 wybrany został przez pomyłkę - nie wolno się rozłączać bez poinformowania operatora, że to pomyłka i nic się nie stało.

Jeśli taka informacja nie zostanie podana - nastąpi lokalizowanie osoby dzwoniącej i sprawdzanie czy nie potrzebuje pomocy.

Opublikowano w Województwo opolskie

Policjanci poszukują zaginionego Krzysztofa Kotulę zamieszkałego w Opolu. Mężczyzna ostatni raz widziany był 24 października 2017 roku około godz. 21.00 w miejscu zamieszkania.

Mężczyzna do chwili obecnej nie powrócił oraz nie nawiązał kontaktu z rodziną.

Krzysztof Kotula

s. Jerzego

ur.01.04.1990r

zam. Opole ul. Hlouszka 47

Rysopis: 182cm wzrostu, wiek z wyglądu 30 lat, waga 93kg, średnia budowa ciała, włosy bardzo krótkie, ciemny blond, łysiejące zakola, twarz owalna, oczy szare, uzębienie pełne. Brak znaków szczególnych.

Ostatnio ubrany był w szarą bluzę z kapturem z czarnymi wzorami, granatowe spodnie dresowe, czarne skórzane półbuty.

Zaginiony po raz ostatni widziany był 24 października 2017 roku około godziny 21:00 w miejscu zamieszkania. Do tej pory nie nawiązał kontaktu z rodziną i nie pojawił się w miejscu pracy.

Osoby posiadające jakiekolwiek informacje o miejscu pobytu Krzysztofa Kotuli, proszone są o kontakt osobisty lub telefoniczny z policjantami z Komisariatu I Policji w Opolu pod nr telefonu 77 422 35 50 lub  77 47 46 997


Opublikowano w Opole

Policjanci z Komisariatu II Policji w Opolu poszukują zaginioną Oliwię Kempińską z Opola.

Funkcjonariusze ustalili, że zaginiona 18 lutego 2017 roku wyszła z miejsca zamieszkania i do chwili obecnej nie powróciła i nie nawiązała kontaktu z rodziną.

Osoby posiadające jakiekolwiek informacje proszone są o kontakt osobisty lub telefoniczny z Komisariatem II Policji w Opolu tel. 77 422 26 25 bądź najbliższą jednostką Policji na terenie całego kraju pod numerem 997 lub 112 z telefonów komórkowych.


Oliwia Kempińska c. Marka Marioli

ur. 27 czerwca 1999 roku w Działdowie

zamieszkała Opole ul. Puszkina 61/2

Rysopis zaginionej: wzrost 166cm, normalnej budowy ciała, włosy długie brązowe, oczy piwne.

W dniu zaginięcia ubrana była: w czarną bluzę z kapturem, szare spodnie dresowe, zielone adidasy oraz złotą kurtkę.

W przypadku jakichkolwiek informacji na temat zaginionego prosimy o kontakt osobisty lub telefoniczny z Komisariatem II Policji w Opolu tel. 77 422 26 25 bądź najbliższą jednostką Policji na terenie całego kraju pod numerem 997 lub 112 z telefonów komórkowych.

------------------------------------AKTUALIZACJA 13.04.2017

Poszukiwania została odnaleziona.

Opublikowano w Opole

W sobotę 11 lutego o godzinie 13:54 pod numer alarmowy 112 zadzwonił mężczyzna mieszkaniec jednego z bloków przy ulicy Wyzwolenia w Kędzierzynie Koźlu z informacją, iż zamierza popełnić samobójstwo.

Na miejsce zdarzenia natychmiast zadysponowano cztery zastępy straży pożarnej policję oraz zespół ratownictwa medycznego.

W międzyczasie samobójca opuścił mieszkanie i prawdopodobnie udał się do sklepu.

W wyniku tego zdarzenia nikomu nie była potrzebna pomoc medyczna.

Mężczyzna został przewieziony do szpitala na badania.


Operatorzy Centrum Powiadamiania Ratunkowego są najważniejszym ogniwem łączącym służby ratownicze z potrzebującym pomocy mieszkańcem województwa opolskiego.

11 lutego obchodzony jest Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112.

Opolski Urząd Wojewódzki – Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu z tej okazji uchylili mieszkańcom rąbka „tajemnicy” swojej pracy. Na wykładach chętni otrzymali informację o numerze, jego działaniu oraz statystykach. Była możliwość zwiedzenia również sal operatorskich, w których to przyjmowane są zgłoszenia numeru alarmowego 112.

- Dziennie do CPRu w Opolu wpływa około 1300 połączeń z czego 400-500 jest zasadnych – mówi kierownik Henryk Ferster. Najwięcej zgłoszeń, bo blisko połowa, trafia do policji, 30% do ratownictwa medycznego, 10% do straży pożarnej oraz 10% do innych służb (np. straży miejskiej, GDDKiA, zarządcy drogi, Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego).

W systemie 12 na 24 godziny w CPRze pracuje minimum 4 operatorów (ale zwykle ilość to 5-6 operatorów) na zmianie dziennej (8:00 do 20:00) oraz nocnej (od 20:00 do 8 rano).

Centrum Powiadamiania Ratunkowego posiada 3 sale po 4 stanowiska operatorskie. Najważniejszą zasadą dla działania systemu jest tzw. brak zajętości połączenia, a w praktyce chodzi o to, aby potrzebujący pomocy, został połączony jak najszybciej bez zbędnej zwłoki.

Każdy z operatorów musi przejść egzamin teoretyczny oraz praktyczny oraz biegle posługiwać się jednym z języków obcych. Gdyby zaszła potrzeba wykorzystania języka innego, jakimi posługują się opolscy operatorzy, połączenie jest przekazywane do innego CPRu w kraju. To samo tyczy się połączenia, które nie może być odebrane w Opolu, ze względu na zajętość linii. System skieruje połączenie do innego Centrum Powiadamiania Ratunkowego, skąd następnie trafi do odpowiedniej służby.

- Do jednej z trudniejszych zmian doszło w ubiegły Sylwester 2015 roku, kiedy to odnotowano trzy próby samobójcze, w które to zaangażowanych musi być zawsze dwóch operatorów – mówi Henryk Ferster. Jeden z nich rozmawia z dzwoniącym, a drugi powiadamia odpowiednie służby ratownicze.

- Zdarzają się również zgłoszenia bardzo nietypowe – dodaje Ferster. Jedno z takich wpłynęło w sierpniu 2015 roku podczas upałów i temperatury sięgającej blisko 35 stopni Celsjusza. Osoba przebywają w Jarnołtówku zauważyła, że na łące ocieliła się krowa, a z tego co widzi zgłaszający, nie widać cielaka. Operator natychmiast powiadomił Centrum Zarządzania Kryzysowego, które to na miejsce wysłało weterynarza. Sprawa ostatecznie zakończyła się happy endem.

Opublikowano w Województwo opolskie
Ratownictwo
Pogoda Opole z serwisu